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瞭解與接受

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註冊及會員

當您註冊成為會員時,請提供正確、最新及完整的個人資料。如若個人資料有異動,請務必即時更新以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料,致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知,會員同意在此情形下,視為會員已經收到該等資訊或通知。若資料經查證有誤,本公司有權隨時暫停或終止您的會員帳號並停止其相關權利。您的帳號、密碼及其他相關資料,請妥善保管,勿揭露、洩露或提供給第三人知悉或使用。

 

網路交易與規範

本網站上所呈現之所有相關資訊,包括相關交易條件、限制及說明等,亦為契約之一部分。一旦在本網站依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料如地址、電話有變更時,應即時連絡本公司客服協助進行相關處理。
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關於消費申訴或爭議等相關問題,請先聯絡本公司客服專線,客服人員將盡速為您提供協助。

 

訂購

一般訂購:會員之單筆訂單獨立成立,訂單於單一配送日將商品配送至指定處所。
定期購:會員於單筆訂單中指定商品,依所選定配送日及週期,一次以上配送至指定處所。

 

行銷方案

本公司將不定期推出購物優惠活動,最新折扣活動方式將登載於本網站。

 

付款方式

本網站之產品訂購,透過順立公司之CYBERBIZ PAYMENTS系統提供以下六種付款方式:
(1)信用卡:線上刷卡僅接受台灣地區發行的信用卡(VISA/MasterCard/JCB/銀聯卡),CYBERBIZ PAYMENTS刷卡系統信用卡付費機制平台,提供安全可靠的網路付款機制。本網站採用業界規範的流程處理信用卡交易,資料傳輸均以 SSL 加密後連線至銀行刷卡頁面,只會和銀行交換訂單資訊,信用卡授權直接在銀行端伺服器驗證後,再回傳驗證結果到本網站。本網站本身不會儲存和經手您的刷卡資料,刷卡資料均在銀行端處理。「定期購」訂單費用將於配送日的前4日扣款。
(2) Apple Pay:iPhone手機結帳可以使用Apple Pay支付。
(3)ATM轉帳:結帳完成訂單後,頁面會自動產生虛擬帳號,消費者可持此虛擬帳號前往實體ATM或是透過網路銀行進行繳款。

 

產品交付地、交付期日及交付方式

一般訂購之商品配送時間為於訂單成立且確認款項後約2-3工作天;定期購之商品將按會員指定配送週期於指定配送日送達。如遇連續假期及特殊因素無法如期供貨將會順延遞送時間。 產品皆以常溫配送,一張訂單僅限定一個送貨地點,並僅提供台灣本島配送服務。
一般訂購之單筆訂單費用未滿990元時,需加收100元運費。定期購訂單則一律免收運費。
超商貨到付款或超商取貨之單筆訂單費用未滿690元時,需加收60元運費。

 

退換貨規範

從本網站購買之商品,到貨日起7入為猶豫期,包裝完整未拆封下可申請退貨。如購買的商品食品或個人衛生用品,一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退貨。 申請退貨,請將商品包含本體、贈品、原廠包裝及所有隨附文件一併寄回,若包裝不完整或缺件,本公司保留不接受退貨的權利。
加購價、組合優惠、滿額折扣或購買指定產品送贈品訂單,若退貨後未達活動優惠或金額,保留商品將恢復原價(以官網單盒售價)計算,差額將從退款款項內扣除。主產品辦理退貨,只保留加購商品時,加購商品將恢復原價(以官網單盒售價)計算。加購商品、即期品及出清品,恕無法辦理退貨。
若因訂購錯誤、商品本身並無瑕疵,申請換貨/退貨將酌收基本物流處理費:單趟NT$100元,與支付所有發生之相關費用。

 

退款

原付款方式:超商取貨付款/信用卡/ATM/Apple Pay
完成退貨流程,確定商品抵達本公司後,依照不同付款方式,本公司會盡速完成退款:
(1)信用卡結帳/Apple Pay 支付:本公司將於確認收到合格退貨後7個工作日內退刷至原信用卡帳戶中,但由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,因個人信用卡結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。關於「店家已刷退後的作業時間」,請洽詢您的信用卡發卡銀行。
(2)ATM轉帳/超商取貨付款:請提供銀行/郵局帳戶存摺影本資料,將於確認收到合格退貨後7個工作日內,依您申請的帳戶資料完成餘額轉帳。
購買商品以獲贈之折價券折抵消費金額,一經折抵付費成功,請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價券。

 

消費者保障

訂單成立前,本公司設有供消費者再次確認訂單資訊之訂購流程。訂單成立後,本公司將儘速依訂單內容執行配送服務。訂單成立、但尚未出貨前,可至「訂單查詢」頁面點選取消訂單。
定期購採取自動續約方式交易。本公司將於定期購交易扣款時,同時將定期購當期訂單通知以Email發送至會員電子信箱中,會員如欲取消定期購,請主動聯絡客服單位(02-2790-8233 #9205)向本公司表明要取消定期購訂單,或透過本網站取消訂單。如會員未於新定期購交易訂單的指定配送日3日前,主動聯繫客服單位(02-2790-8233 #9205)或透過本網站系統向本公司表明不續訂產品,視為會員同意以與前次訂單相同配送週期、訂購量及指定配送日方式定期購本公司產品。
消費者應於收貨時盡速檢查所受領之產品,如發現有產品品項、數量不相符,或有毀損、瑕疵等異常情形且為非可歸責於己之事由,請盡速與本公司聯繫(02-2790-8233 #9205),我們將盡速了解狀況並協助處理退換貨事宜。
依據消費者保護法第19條規定,通訊交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。本公司將依公告之退貨流程完成退貨及退款。

 

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智慧財產權

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準據法與管轄法院

本契約以中華民國法律為準據法。
本條款以中華民國法律為準據法。
因本條款發生訴訟時,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

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